[트래블맵] 델타항공(delta), 비즈니스 트래블 뉴스 설문조사에서 8년 연속 미국 최고의 항공사 선정



델타항공(delta)이 미국 기업 출장 전문지인 비즈니스 트래블 뉴스(Business Travel News)가 시행한 설문조사에서 8년 연속 최우수 항공사로 선정됐다.

1998년 비즈니스 트래블 뉴스가 기업 출장 담당자를 대상으로 설문조사를 시작한 이래, 특정 항공사가 8년 연속 1위를 차지한 것은 델타항공이 처음이다.

설문조사는 매년 수백억 달러의 기업 출장비를 관리하는 기업 출장 담당자를 대상으로 진행됐으며 델타항공은 선호 프로그램 협의 및 유지, 서비스 및 가치 전달 부분등에서 최고의 미국 항공사로 선정됐다.

델타항공(delta)은 5년 연속 설문조사 전체 10개의 항목에서 1위를 차지했으며 고객과의 커뮤니케이션, 지정거래처 관리자와 영업사원과의 관계 그리고 고객 서비스 품질 부문에서 최고 점수를 받았다.

출처 : 트래블데일리 (traveldaily.co.kr)