[트래블맵] 레드캡투어, 제주 입출고 센터 오픈

 



 

레드캡투어의 렌터카사업부는 제주공항 입출고센터를 새로 오픈했다.

 

제주공항 교차로에서 약 500미터 떨어져있는 제주시 다호길 130에 위치하고 있으며, 이는 공항에서 셔틀버스로 5분 이내에 이동할 수 있는 근접한 거리다.

 

기존 제주공항 렌터카하우스는 주차장 포화와 공간 혼잡으로 인한 불편함을 느끼는 고객이 많았다. 레드캡렌터카 제주공항 입출고센터 오픈은 이러한 불만을 해소하고, 여행의 시작부터 끝까지 기분 좋을 수 있도록 쾌적한 서비스를 제공하기 위해 기획되었다.

 

고객 대기 시간을 줄이기 위해 출고 데스크를 기존 5개에서 10개로 확장하여 빠른 계약 절차 및 차량 인수를 할 수 있도록 했고, 악천 후에도 비를 맞지 않도록 차량 인수 설계 시스템을 마련하였다.

 

현재 공항 셔틀 버스 탑승 시부터 입출고 센터 도착, 차량 인수시까지 고객의 케리어를 직접 들어 드리는 For Feed Bag 서비스는 제주도내 유일하게 레드캡렌터카에서만 접할 수 있으며, 고객 감동 서비스를 몸소 실천하고 있어 반응이 아주 좋다.

 

또한 차량 예약 시 아이패드를 이용한 모바일 계약 시스템을 도입하여 종이 계약서로 인한 고객 정보 유출을 사전에 차단하였으며, 차량 출고 및 반납에 소요되는 시간 또한 효과적으로 단축할 수 있을 것이라 기대하고 있다.

 

출처 : 레드캡투어