[트래블맵] 트립닷컴(trip.com), 지연 수하물 보호 위한 블루 리본 백스(Blue Ribbon Bags) 서비스 제공



트립닷컴(trip.com)은 지연 수하물을 안전하게 보호할 수 있는 블루 리본 백스(Blue Ribbon Bags) 서비스를 자사 플랫폼에서 제공한다.

최근 집계된 고객 데이터에 따르면 여행객들이 항공편을 예약할 때 가장 고려하는 3가지 요소 중 하나가 바로 수하물 지연 여부로 그 중요도가 높기 때문에 트립닷컴은 해당 서비스를 선보이게 됐다고 설명했다.

블루 리본 백스(Blue Ribbon Bags)의 지연 수하물 보호 서비스는 지연된 위탁 수하물을 신속하게 추적하고 반환하는 보험 서비스로 전 세계 모든 항공편과 항공사에 적용 가능하다.

이번 블루 리본 백스 서비스 도입으로 트립닷컴에서 항공편을 구매하는 여행객들은 지연 수하물 보호 서비스를 옵션으로 선택하면 환승 중 수하물이 지연되지 않도록 보호할 수 있다. 잘못 처리되거나 지연되는 수하물의 약 3분의 2는 주로 직항편이 아닌 환승편에서 발생한다.

한편, 최근 항공사들은 승객의 안전을 지키고 탑승 및 이륙 시간 단축을 위해 기내 수하물 반입 자제를 촉구하고 있어 세계적으로 위탁 수하물 수가 급증할 것으로 예상되며 지연 수하물 보호 서비스의 이용률 또한 높아질 것으로 예측되고 있다.

출처 : 트립닷컴(trip.com)